¿Conoces las técnicas de facilitación para moderar pruebas de usabilidad?
¡Hicimos una sesión de Q&A de ello!
Existen 3 pilares importantes en “Usability testing” que menciona Katie Sherwin Senior User Experience Specialist en Nielsen Norman Group, en uno de sus videos:
Reclutar a las personas usuarias adecuadas, que representen a los usuarios reales que usan nuestro producto.
Escribir tareas apropiadas, no una lista como “introduce tu contraseña” sino algo como “transfiere $30 dólares a tu amiga”, las tareas deben responder a los objetivos del estudio y no deben ser muy detalladas.
Habilidades de facilitación. La persona facilitadora que conduce la prueba debe tener una posición neutral y solo hacer preguntas ocasionales.
¡Ajá quedaste con ganas de saber más! Genial, acá puedes ver la charla que realicé junto a somosedison sobre “Técnicas de facilitación para pruebas de usabilidad moderadas”.
Pero, hay más… 🤓
Este lunes 6 de marzo comienza mi curso Detecta problemas de usabilidad testeando con usuarios reales. Donde aprenderás cómo preparar, moderar y ejecutar pruebas de usabilidad para identificar oportunidades de mejora en un producto digital para asegurar una buena experiencia de usuario.
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News
El próximo sábado 11 de marzo a las 4:00 pm hr de Chile, tendremos un episodio especial en vivo con Carolina Sepúlveda Robles Directora Experience & UX en BBK2Brains | Cofundadora +Mujeres en UX, para hablar sobre Liderazgo y formación de nuevos líderes.
Nos vemos pronto 🙋🏻♀️